Cambios y devoluciones
Queremos que comprar en Peke&Love sea fácil también si necesitas realizar un cambio o una devolución.
Así de fácil
01
Solicítalo
Nos indicas tu pedido y qué necesitas cambiar o devolver.
02
Entrega tu paquete
Te indicamos cómo y dónde realizar la entrega.
03
Lo gestionamos
Realizaremos el reembolso a la opción que nos hayas solicitado.
Tu devolución, convertida en saldo para cuando quieras.
Convierte el importe de tu devolución en Saldo Peke&Love y utilízalo cuando quieras en futuras compras.
1ª devolución gratis
Cada pedido incluye una única devolución gratuita.
Cambio o saldo
Puedes usar esa devolución gratuita en tu primer cambio de talla o en tu primera devolución a Saldo Peke&Love.
Úsalo como quieras
Paga una parte o el total de tu compra con saldo y abona solo la diferencia si hace falta.
Información importante
Plazo
Dispones de 30 días desde la realización del pedido para solicitar un cambio o devolución, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento que corresponda desde la recepción del pedido.
Saldo Peke&Love
La primera devolución en saldo peke&love corre por nuestra cuenta. Si necesitas realizar un segundo cambio del mismo pedido, tendrá un coste de 3,90 €.
Estado de las prendas
Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, sin manchas ni olores, conservar sus etiquetas y encontrarse en perfecto estado. Nos reservamos el derecho a rechazar artículos que no cumplan estas condiciones.
Reembolso: 3,90 €
Si prefieres devolver una prenda, una vez recibamos y revisemos la prenda, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.